Ирена (Ксения Рапопорт) пристига в безименен град някъде в Италия, в който никой не я познава. Носи със себе си единствено ужасяващото си минало и план за изкупление.
Намира работа като чистачка в тузарска кооперация, в която живее и разпадащо се семейство със странна дъщеря. Момиченце, което страда от липсата на инстинкт за самосъхранение. Стъпка по стъпка, методично и безкомпромисно Ирина става част от тях.
Но миналото я застига.
Тя е пристигнала в Италия от Украйна, но като много други вместо да намери шанс за нормално съществуване, става сексуална робиня.
През цялото време обаче пази спомена за истинската си любов и надеждата, че някъде има смисъл. И е готова да плати цената за него, дори да се измерва в човешки животи.
Джузепе Торнаторе майсторски развива в „Непознатата” (La Sconosciuta) тежка история, в която миналото и настоящето се преплитат, докато накрая не се сблъскват и избухват в драма по-голяма от живота.
Музиката е на Енио Мориконе, а образът на злото е на Микеле Плачидо.
